Условия и Правила покупки электронных билетов на мероприятия

Совершая покупку электронных билетов на нашем сайте, Вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными Условиями и Правилами.
Внимание! Оформление и оплата электронных билетов допускается только при принятии данных Условий.

1. Общие положения

1.1. Заказ и покупка билетов на сайте производится до начала мероприятия. Обычно не позднее 3-х часов, однако организатор может разрешить и более поздний срок.
1.2. Билеты оформляются только после оплаты.

2. Оплата электронных билетов

2.1 Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт или иными доступными способами, доступными при выборе способа оплаты.

3. Заполнение персональных данных

3.1 Заполняя персональные данные на нашем сайте, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных.
3.2 Персональные данные покупателя должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
3.3 В соответствии с положением Закона о защите персональных данных Nr. 133 от 08.07.2011, данная услуга собирает персональные данные в рамках объявленных, явных и законных целей, для их последующей обработки соответствующим образом. Персональные данные клиентов будут обработаны только в необходимом объёме для достижения внутренних правовых целей услуги соблюдая при этом все правовые меры безопасности и конфиденциальности персональных данных, в соответствие с решением № DD-1433318361984 от 03.06.2015 НЦПЗПД РМ.

4. Получение электронного билета

4.1 После оплаты формируется электронный билет, который будет отправлен на электронный адрес, указанный при заполнении данных. Электронный билет будет доступен и по линку для браузера. Рекомендуем сразу открыть линк и сохранить билет локально на вашем устройстве.
4.2 Билет не обязательно распечатывать на бумаге, вы можете предъявить его с любого мобильного устройства.

5. Проверка электронного билета

5.1 На мероприятии вы предоставляете электронный билет контролеру, который при помощи сканера проверяет его на подлинность, считывая штрих-код.

6. Возврат неиспользованных электронных билетов

6.1 В случае, если вы хотите аннулировать билеты и вернуть за них деньги, просьба зайти в кабинет клиента (раздел «Мои билеты» в верхнем правом углу сайта), найти в списке своих заказов нужную бронь и написать заявку на возврат. Заявка будет рассмотрена и в случае подтверждения деньги будут возвращены на карточку в течении 10 банковских дней с момента возврата.

7. Безопасность платежей

7.1 Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола.

8. При возникновении ошибок при покупке электронных билетов

8.1. Все вопросы, возникающие в процессе покупки или возврата электронных билетов, решаются в кассе театра по телефону. Для поддержки просим вас набрать номер 022-22-33-62. Время работы кассы  — с 10 до 19-00, ежедневно, кроме понедельника.